de Florence Eliard, créatrice

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Conditions Générales de Vente
1. Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Florence
Eliard, artisan créateur, et l’acheteur , et les conditions applicables à tout achat effectué sur le site
internet www.BijouxdeCréation.com
L ‘acquisition d ‘un bijou par le site implique une
acceptation sans réserve par l ‘acheteur des présentes conditions générales de vente dont il
reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.
Avant toute transaction, l ‘acheteur déclare d ‘une part que l ‘achat de produits sur le site
www.BijouxdeCréation.com est sans rapport direct avec son activité professionnelle mais relève
d’une destination personnelle.

2. Les bijoux proposés figurent sur le site . Si le bijou choisi vient à manquer au stock, Florence
Eliard s ‘engage à le fabriquer dans un délai de 5 jours ouvrables .
Pour toute commande personnalisée, un délai de 8 jours ouvrables est requis, pensez-y !
Les photographies sont le plus fidèles possibles mais n ‘obligent pas à la réplique exacte… en effet
chaque bijou étant fait à la main, il peut y avoir de légères variations : la courbe d ‘une forme, la
façon d ‘un martelé, ainsi que le poids final du bijou (cependant infime ).
Cela, aussi (!) en fait la marque d ‘un bijou unique…

3. Les prix sont indiqués en euros , et n’incluent pas les frais de port.
Pour la France métropolitaine, la livraison est offerte pour toute commande supérieure ou égale
à 40 euros ; en deçà, un forfait de participation aux frais d’expédition de 3euros sera demandé.
Pour l ‘Europe, La livraison est offerte à partir d ‘une commande supérieure ou égale à 95euros.;
en deçà, s ‘applique un forfait de participation aux frais d ‘expédition de 8 euros. .
Pour le monde; la livraison est offerte à partir d ‘une commande supérieure ou égale à 130 euros. ;
en deçà s ‘applique un forfait de participation de 12 euros.
Tous mes envois incluent suivi et assurance : par la poste en recommandé, en colissimo suivi et
remise sans signature. Pour les envois très peu volumineux,  l ‘expédition se fait en lettre
matelassée, suivie.
Chaque colis est accompagné d’ une facture.
Toute commande est validée par le paiement sécurisé en ligne, l ‘expédition suit sous 48h.
En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être faite auprès de la poste dans
un délai de 3 jours à compter de la livraison. Me contacter au plus tôt pour renouveler l ‘envoi.

4. Pour toute rétractation dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la livraison, l ‘échange
ou le remboursement sans pénalité sera effectué, à l ‘exception des frais de retour en colissimo .
Pour tout échange dû à une erreur de taille notamment pour les bagues ,veuillez préciser la taille
requise dans un courrier accompagnant le colis et aussi par mail.
Attention : l ‘échange ne s ‘applique pas aux bijoux réalisés en commande personnalisée.

5. Tous les éléments du site www.bijouxdecréation.com sont et restent la propiété intellectuelle et
exclusive de Florence Eliard. Personne n’est auutorisé à reproduire, exploiter , ou utiliser à quel
titre que ce soit, même partiellement des éléments du site qu ‘ils soient sous forme de photos,
logo, visuel ou texte.

Florence Eliard s ‘engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’ acheteur.

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